Definition Onboarding: Was es ist und warum es jetzt wichtig ist

Definition Onboarding: Was es ist und warum es jetzt wichtig ist

Auf dem heutigen wettbewerbsorientierten Arbeitsmarkt ist das Anziehen von Top-Talenten nur die halbe Miete. Die Bindung dieser Mitarbeiter und die Sicherstellung, dass sie schnell zu produktiven Mitarbeitern werden, ist die eigentliche Herausforderung. Hier kommt ein effektives Onboarding ins Spiel, das die Voraussetzungen für eine erfolgreiche und langfristige Mitarbeiter-Arbeitgeber-Beziehung schafft.

Was ist Onboarding?

Onboarding ist der Prozess der Integration eines neuen Mitarbeiters in eine Organisation. Es beginnt mit der Annahme des Stellenangebots und dauert so lange, bis der neue Mitarbeiter vollständig in seine Rolle, die Unternehmenskultur und die Teamdynamik integriert ist. Es ist mehr als nur ein Stapel Papierkram und eine kurze Besichtigungstour; es ist ein strategischer und umfassender Ansatz zur Mitarbeiterintegration.

Laut Merriam-Webster ist Onboarding “der Akt oder Prozess der Orientierung und Schulung eines neuen Mitarbeiters”, wobei ein gutes Onboarding zu höherem Engagement und höherer Bindung führt. Die Association for Talent Development (ATD) betont, dass das Onboarding neue Mitarbeiter mit dem Wissen und den Fähigkeiten ausstatten sollte, die sie für den Erfolg benötigen, und dass es über eine eintägige Orientierung hinausgehen und das erste Jahr des Mitarbeiters umfassen sollte.

Ein typischer Onboarding-Prozess umfasst:

• Pre-Boarding: Versenden von Begrüßungsmaterialien und Erledigung von Papierkram vor dem ersten Tag.
• Orientierung: Bereitstellung eines Überblicks über das Unternehmen, die Kultur und die Richtlinien am ersten Tag.
• Training: Vermittlung der spezifischen Fähigkeiten und Kenntnisse, die für die jeweilige Rolle erforderlich sind.
• Laufende Entwicklung: Kontinuierliche Unterstützung und Möglichkeiten für Wachstum während des gesamten ersten Jahres.

Warum Onboarding heute wichtiger ist denn je

Mehrere Faktoren tragen zur wachsenden Bedeutung eines effektiven Onboardings bei:

• Mitarbeiterbindung: Im Jahr 2024 betrug die durchschnittliche Mitarbeiterfluktuation über alle Branchen hinweg 3,4 %, so das U.S. Bureau of Labor Statistics. Effektives Onboarding kann die Mitarbeiterbindung deutlich verbessern. Eine Studie ergab, dass 69 % der Mitarbeiter eher drei Jahre in einem Unternehmen bleiben, wenn sie ein gutes Onboarding erleben.
• Mitarbeiterengagement: Das Mitarbeiterengagement in den USA erreichte Anfang 2024 ein 11-Jahres-Tief. Onboarding gibt den Ton für die gesamte Erfahrung eines Mitarbeiters vor und beeinflusst sein Engagement und seine Motivation. Mitarbeiter mit einer besseren Onboarding-Erfahrung fühlen sich angeblich 2,6-mal wohler bei der Arbeit.
• Produktivität: Es dauert in der Regel etwa acht Monate, bis ein neuer Mitarbeiter seine volle Produktivität erreicht. Ein strukturiertes Onboarding-Programm kann diesen Zeitrahmen deutlich verkürzen, so dass die Mitarbeiter schneller und effektiver einen Beitrag leisten können. Tatsächlich können Unternehmen mit einem standardmäßigen Onboarding-Prozess eine um 50 % höhere Produktivität neuer Mitarbeiter erzielen.
• Remote- und Hybrid-Arbeit: Mit dem Aufkommen von Remote- und Hybrid-Arbeitsmodellen ist das Onboarding noch wichtiger geworden. Remote-Mitarbeiter benötigen einen strukturierten und ansprechenden Onboarding-Prozess, um sich mit dem Unternehmen und ihren Kollegen verbunden zu fühlen.
• Kosten der Fluktuation: Die Kosten der Mitarbeiterfluktuation sind beträchtlich und werden auf 100 % bis 300 % des Gehalts des ersetzten Mitarbeiters geschätzt. Die Investition in ein effektives Onboarding kann die Fluktuation reduzieren und dem Unternehmen erhebliche Kosten sparen.

Die hohen Kosten eines schlechten Onboardings

Wenn dem Onboarding keine Priorität eingeräumt wird, kann dies schwerwiegende Folgen haben:

• Erhöhte Fluktuation: Bis zu 20 % der Mitarbeiterfluktuation ereignen sich innerhalb der ersten 45 Tage. Eine schlechte Onboarding-Erfahrung kann Zweifel an der Rolle und der Unternehmenskultur aufkommen lassen, was zu vorzeitigen Abgängen führt.
• Verminderte Produktivität: Wenn sich Mitarbeiter ungeschult oder nicht unterstützt fühlen, leidet ihre Produktivität. Ein Mangel an klaren Richtlinien und Erwartungen kann ihre Fähigkeit beeinträchtigen, ihre Aufgaben effektiv zu erfüllen.
• Negative Auswirkungen auf die Unternehmenskultur: Ein schlechtes Onboarding kann einen negativen Eindruck von der Unternehmenskultur erzeugen und die Moral und das Engagement aller Mitarbeiter beeinträchtigen.
• Finanzielle Verluste: Die Kosten, die mit Fluktuation, geringerer Produktivität und einem geschädigten Ruf verbunden sind, können das Endergebnis eines Unternehmens erheblich beeinträchtigen. In den USA und Großbritannien werden schätzungsweise 37 Milliarden Dollar pro Jahr ausgegeben, um unproduktive Mitarbeiter zu halten, die ihre Arbeit nicht verstehen.

Schlüsselelemente eines effektiven Onboarding-Prozesses

Ein erfolgreiches Onboarding-Programm sollte die folgenden Elemente enthalten:

• Klare Kommunikation: Den neuen Mitarbeitern von Anfang an klare Erwartungen, Ziele und Verantwortlichkeiten vermitteln.
• Umfassende Schulung: Den Mitarbeitern das Wissen und die Fähigkeiten vermitteln, die sie benötigen, um ihre Aufgaben effektiv zu erfüllen.
• Soziale Integration: Erleichterung der Kontakte zu Kollegen und Schaffung eines Zugehörigkeitsgefühls innerhalb des Teams.
• Kulturelle Immersion: Einführung der Mitarbeiter in die Werte, die Mission und die Kultur des Unternehmens.
• Laufende Unterstützung: Kontinuierliche Unterstützung und Feedback während des gesamten ersten Jahres.
• Feedback-Mechanismen: Regelmäßige Einholung von Feedback von neuen Mitarbeitern, um Verbesserungspotenziale im Onboarding-Prozess zu identifizieren.

Onboarding vs. Orientierung vs. Training

Es ist wichtig, zwischen Onboarding, Orientierung und Training zu unterscheiden:

• Orientierung ist in der Regel eine kurze, einführende Sitzung, die grundlegende Unternehmensinformationen, Richtlinien und Verfahren behandelt.
• Training konzentriert sich auf die Entwicklung der spezifischen Fähigkeiten und Kenntnisse, die für die jeweilige Rolle erforderlich sind.
• Onboarding ist ein umfassenderer und fortlaufender Prozess, der sowohl Orientierung als auch Training sowie soziale Integration und kulturelle Immersion umfasst.

Orientierung und Training sind zwar wichtige Bestandteile des Onboardings, aber sie sind kein Ersatz für ein gut konzipiertes Onboarding-Programm.

Wie ein Kurs dies adressiert

One Course, als KI-gestützter Kurs-Builder und LMS, kann eine wichtige Rolle bei der Erstellung und Verwaltung effektiver Onboarding-Programme spielen.

• KI-gestützte Kurserstellung: Tools wie der Builder von One Course können die Entwicklung von ansprechenden Onboarding-Materialien beschleunigen, einschließlich Videos, interaktiven Modulen und Bewertungen.
• SCORM-Export: Sie können SCORM-Pakete direkt aus One Course exportieren, um Compliance-Schulungen durchzuführen und sie nahtlos in andere LMS-Plattformen zu integrieren.
• Lernermanagement: Mit einem geeigneten Lernermanagement können Sie den Fortschritt neuer Mitarbeiter verfolgen, Wissenslücken identifizieren und personalisierte Unterstützung anbieten.
• Zentralisierte Plattform: One Course bietet eine zentrale Plattform für die Verwaltung aller Aspekte des Onboarding-Prozesses, von der Bereitstellung von Schulungsmaterialien bis zur Verfolgung des Mitarbeiterfortschritts.

Feature-Vergleich: One Course vs. andere Plattformen

Funktion	One Course	TalentLMS	Articulate 360
KI-Kurs-Builder	Ja	Ja (TalentCraft)	Ja (KI-Assistent)
SCORM-Export	Ja	Ja	Ja
Automatisierte Mitarbeiterschulung	Ja	Ja (Automatisierungen)	Nein
Onboarding-Workflows	Ja	Begrenzt	Nein
Benutzerbewertung	4.8/5 Sterne	4.6/5 Sterne	N/A
Kostenloses Angebot	Ja (Dauerhaft kostenlos)	Ja	Ja (30-Tage-Testversion)
Startpreis (Bezahlter Plan)	Monatliches Abonnement	$149/Monat (bis zu 40 Benutzer)	$1.199/Jahr pro Benutzer

Hinweis: Benutzerbewertungen können schwanken. Überprüfen Sie die Angaben direkt auf den Websites der Anbieter.

TalentLMS bietet auch einen kostenlosen Plan an, aber seine KI-Inhaltsunterstützung und Miniaturansichten sind als “PROMO”-Funktion gekennzeichnet, was möglicherweise auf eine eingeschränkte Verfügbarkeit in der Zukunft hindeutet. Die Preise für Articulate 360 beginnen bei 1.199 US-Dollar pro Jahr und Benutzer, mit unterschiedlichen Stufen für Standard- und KI-verbesserte Pläne.

Schlussfolgerung

In der heutigen wettbewerbsorientierten Geschäftswelt ist ein effektives Onboarding keine Option mehr, sondern eine strategische Notwendigkeit. Durch die Priorisierung des Onboardings können Unternehmen die Mitarbeiterbindung verbessern, das Engagement steigern und die Produktivität fördern. Wenn Sie nicht in das Onboarding investieren, kann dies zu einer erhöhten Fluktuation, einer geringeren Produktivität und erheblichen finanziellen Verlusten führen. Nutzen Sie die Kraft eines gut konzipierten Onboarding-Programms, um Ihre neuen Mitarbeiter auf Erfolg vorzubereiten und eine florierende Unternehmenskultur zu schaffen.

Wenn Sie bereit sind, Ihre Kursentwicklung zu vereinfachen und ein effektiveres Onboarding-Erlebnis zu schaffen, probieren Sie One Course kostenlos aus.