Política de Privacidad

En esta política, las referencias a "One Course", "nosotros", "nuestro" o "nos" se refieren a One Course Pty Ltd (ABN 84 691 163 498), el proveedor de los productos y servicios de One Course. Las referencias a "usted", "usuario" o "su" se refieren a los usuarios de nuestros servicios o visitantes de nuestros sitios web.

Preámbulo

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y divulgamos Datos Personales. "Datos Personales" significa cualquier información que pueda identificar a un individuo, como un nombre, dirección de correo electrónico o detalles de contacto.

Al utilizar nuestra plataforma o cualquier servicio de One Course (los "Servicios"), usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. A menos que se indique lo contrario, esta política se aplica a todos los productos de One Course, incluyendo nuestro AI Course Builder, el Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS), aplicaciones móviles, integraciones, paneles y servicios relacionados.

Cumplimos con todas las leyes de protección de datos aplicables en las regiones donde operamos ("Leyes de Protección de Datos Aplicables").

Nuestro objetivo es proteger la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos de nuestros usuarios.

Nuestros Principios

Recopilamos y manejamos la información guiados por estos principios:

• Solo se recopila la información mínima necesaria para ofrecer y mantener nuestros Servicios.
• Los datos se utilizan únicamente para fines operativos y de mejora del producto, no para marketing de terceros ni para su reventa.
• No divulgamos sus datos a menos que lo exija la ley o para proporcionar la funcionalidad principal.
• Si está legalmente permitido, notificamos a los usuarios cuando la divulgación sea requerida por las autoridades o por una orden judicial.

Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar datos a través del uso de nuestros Servicios, incluyendo:

• Información de la cuenta, como nombre, correo electrónico y detalles de la organización.
• Comunicaciones enviadas a nosotros (soporte, comentarios o formularios de contacto).
• Contenido del curso, mensajes, cargas e interacciones dentro de la plataforma.
• Información de pago y facturación procesada a través de proveedores seguros (Stripe).
• Conexiones de inicio de sesión o API a través de Google, Microsoft u otras integraciones.
• Cookies y datos analíticos como la dirección IP, el tipo de navegador, los identificadores del dispositivo y los registros de uso del sitio.

Cómo Utilizamos los Datos Personales

Utilizamos sus datos para:

• Operar y mantener la plataforma One Course.
• Notificarle sobre actualizaciones o cambios en el servicio.
• Permitir la participación en funciones como la creación de cursos, la gestión de alumnos y cuestionarios.
• Brindar soporte al cliente y solucionar problemas técnicos.
• Mejorar nuestros Servicios a través de análisis y monitoreo del rendimiento.
• Detectar y prevenir el fraude o el mal uso.
• Enviar información sobre actualizaciones de productos, recursos de aprendizaje o funciones (solo si ha optado por participar).

Retención de Datos

Conservamos sus datos solo el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines de esta política o según lo exija la ley. Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan.

Divulgación de Datos

Podemos compartir datos:

• Con contratistas y proveedores de servicios que ayudan a operar nuestra plataforma.
• Con los administradores del portal de su organización, cuando corresponda.
• Cuando lo exija la ley o para proteger los derechos, la propiedad o los usuarios de One Course.

No vendemos datos personales.

Transferencia de Datos

Sus datos pueden ser procesados o almacenados en servidores ubicados en Australia u otros países con medidas de protección de datos adecuadas. Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente esta transferencia.

Transferencias de Negocios

Si One Course participa en una fusión, adquisición o reorganización, sus datos pueden ser transferidos a la nueva entidad. Se le notificará si esto ocurre y si la nueva política difiere de esta.

Seguridad

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración o la pérdida. Ningún sistema en línea puede garantizar una seguridad absoluta, pero revisamos y fortalecemos continuamente nuestras defensas.

Análisis y Servicios de Terceros

Utilizamos proveedores de análisis e infraestructura para mejorar la plataforma.

• Google Analytics
• OpenAI

No vendemos datos personales.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia, almacenar preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero es posible que algunas funciones no funcionen correctamente.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros Servicios indica la aceptación de la versión actualizada.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de datos, contacte a:

Formulario de contacto: https://forms.onecourse.io/policys