OKRsの意味：OKRsとは何か、そしてその使い方

目標と主要な成果（OKR）は、スタートアップから大企業まで、幅広い組織で採用されている目標設定フレームワークとなっています。しかし、OKRとは一体何なのでしょうか？そして、なぜそれほど効果的なのでしょうか？この記事では、OKRの意味を掘り下げ、その起源を探り、組織内でOKRを成功させるための実践的なガイダンスを提供します。

OKR入門

OKR、すなわち目標と主要な成果は、組織が測定可能な目標を定義し、その成果を追跡するのに役立つように設計された目標設定フレームワークです。「目標」は何を達成したいかを定義し、「主要な成果」は、その目標に向けた進捗をどのように測定するかを具体的に示します。従来の目標設定方法とは異なり、OKRは意欲的で測定可能な目標を重視し、チーム間の透明性と連携を促進します。

OKRの起源と進化

OKRの概念は、1950年代のピーター・ドラッカーによる目標による管理（MBO）の研究に遡ることができます。MBOは、従業員と経営陣の目標を一致させ、全体的なパフォーマンスを向上させることに重点を置いていました。1960年代後半、アンディ・グローブは、インテル在籍中にMBOを改良し、「iMBO」と名付けました。これは、具体的で測定可能な目標を設定することの重要性を強調したものです。

OKRフレームワークは、1990年代後半に、クライナー・パーキンスのベンチャーキャピタリストであるジョン・ドーアがGoogleに導入したことで広く普及しました。ドーアは、インテルで働いていたときにOKRについて学び、Googleが急速に規模を拡大するのに役立つ可能性を認識しました。彼は著書『Measure What Matters』でこのシステムを概説し、OKRを普及させ、実際のケーススタディを共有しました。

OKR：定義とコアコンポーネント

OKRフレームワークの中核は、主に次の2つのコンポーネントで構成されています。

目標： 何を達成したいかの定性的な説明。目標は、意欲的で、刺激的で、組織内の誰もが簡単に理解できるものでなければなりません。
主要な成果： 目標に向けた進捗を測定する定量的な指標。主要な成果は、具体的、測定可能、達成可能、関連性があり、時間制約がある（SMART）ものでなければなりません。

明確に定義されたOKRは、いくつかの重要な特性を備えています。

具体的： 明確に定義されており、曖昧さがない。
測定可能： 定量化可能で、進捗状況を客観的に追跡できる。
達成可能： 挑戦的でありながら現実的で、チームに無理を強いることなく、成長を促す。
関連性： 組織の全体的な目標および戦略と一致している。
時間制約： 完了までの明確な期間（通常は四半期または1年）が設定されている。

OKRを使用する利点

OKRを実装すると、組織にさまざまなメリットがもたらされます。これは、頭字語FACTSで要約されることがよくあります。

Focus（集中）： OKRは、チームが取り組みに優先順位を付け、最も重要な目標に集中するのに役立ちます。
Alignment（連携）： OKRは、組織内の誰もが同じ目標に向かって取り組むことを保証し、コラボレーションを促進し、努力の重複を減らします。
Commitment（コミットメント）： OKRは、チームを目標設定プロセスに参加させることで、オーナーシップを高め、望ましい結果を達成するためのコミットメントを高めます。
Tracking（追跡）： OKRは、進捗状況を監視し、注意が必要な領域を特定するための明確なフレームワークを提供します。
Stretching（ストレッチ）： OKRは、チームに意欲的な目標を設定し、快適ゾーンを超えて前進することを奨励し、イノベーションと成長を促進します。

効果的なOKRの書き方

効果的なOKRを作成するには、慎重な計画と検討が必要です。手順は次のとおりです。

目標を定義する： まず、組織として達成したい最も重要な目標を特定します。目標は、意欲的で、組織全体のビジョンと一致している必要があります。
主要な成果をブレインストーミングする： 各目標について、進捗状況を示す可能性のある主要な成果のリストをブレインストーミングします。測定可能で、目標に直接関係する指標に焦点を当てます。
主要な成果を絞り込む： 主要な成果のリストを、最も影響力があり、関連性の高い指標に絞り込みます。各主要な成果が、具体的、測定可能、達成可能、関連性があり、時間制約があることを確認します。
目標値を設定する： 各主要な成果について、挑戦的でありながら達成可能なパフォーマンスレベルを表す目標値を設定します。
コミュニケーションと連携： チームとOKRを共有し、誰もが目標と、目標にどのように貢献するかを理解していることを確認します。

OKRの例とケーススタディ

多くの組織がOKRを実装し、成長を促進し、目標を達成することに成功しています。以下にいくつかの例を示します。

シラキュース市： シラキュース市はOKRを使用して、都市サービスを改善し、住民の満足度を高めました。彼らの目標は「シラキュースのすべての住民の生活の質を向上させる」ことであり、主要な成果は、犯罪率の削減、インフラの改善、および手頃な価格の住宅へのアクセスの増加に重点を置いていました。
オールバーズ： 持続可能な靴会社であるオールバーズは、OKRを使用して製品ラインを拡大し、ブランド認知度を高めました。1つの目標は「主要な持続可能なブランドになる」ことであり、主要な成果は、炭素排出量の削減、リサイクル素材の使用、およびソーシャルメディアでの顧客エンゲージメントの増加に重点を置いていました。このケーススタディやその他のケーススタディは、WhatMattersのWebサイトでご覧いただけます。

OKRは、次のようなさまざまなタイプに分類できます。

コミットメントOKR： これらは、チームが達成できると確信している目標であり、通常、目標達成率は70〜80％です。
意欲的なOKR： これらは、チームにストレッチとイノベーションを促す、より意欲的な目標です。達成率は低くなる可能性があります（40〜50％）が、大きなブレークスルーにつながる可能性があります。
学習OKR： これらは、知識の習得と新しいアイデアのテストに重点を置いています。主要な成果は、多くの場合、調査、実験、およびデータ分析に基づいています。

回避すべき一般的なOKRの間違い

OKRは強力なツールとなり得ますが、その有効性を損なう可能性のある一般的な落とし穴を避けることが重要です。

通常業務の目標を設定する： OKRは、単に現状を反映するのではなく、意欲的で挑戦的である必要があります。
OKRとKPIを混同する： KPI（主要業績評価指標）は、継続的なパフォーマンスを追跡する指標ですが、OKRは、定義された期間内に特定の目標を達成することに重点を置いています。
サンドバッギング： 目標達成が容易すぎる目標を設定し、OKRのストレッチの側面を損なう。

OKRのグレーディングと追跡

OKRの進捗状況を定期的に評価することは、軌道に乗るため、および必要な調整を行うために非常に重要です。OKRのグレーディングと追跡には、いくつかの方法を使用できます。

アンディ・グローブ法： これには、達成度に基づいて、各主要な成果に数値スコア（0〜1）を割り当てることが含まれます。スコア1は、目標が完全に達成されたことを示し、スコア0は、進捗がないことを示します。
赤、黄、緑（RYG）システム： この視覚的なシステムでは、色を使用して進捗状況を示します。緑は順調、黄色は進捗があるが遅れている、赤は重大な課題があることを示します。
Googleのパーセンテージスケール： Googleはパーセンテージスケールを使用して進捗状況を追跡し、各主要な成果の約70％を達成することを目標としています。

OKRと学習理論

OKRの有効性は、認知学習理論と密接に一致しています。明確な目標を設定し、測定可能な結果を定義することにより、OKRは組織内の学習と開発を強化します。これは、以前に取り上げた原則、つまりマルチモーダル学習と多様な心の関与、および認知学習理論を使用して学習成果を向上させる方法に特に関連しています。明確な目標は、集中的な努力のためのフレームワークを提供し、測定可能な主要な成果は具体的なフィードバックを提供し、成功する行動を強化し、改善の余地がある領域を特定します。OKRは、個人とチームが快適ゾーンを超えてストレッチし、間違いから学び、パフォーマンスを継続的に向上させることを奨励することにより、成長の考え方を促進します。

One Courseを使用したOKRの実装

ユーザーから4.8/5つ星の評価を受けているOne Courseは、企業がOKRを効果的に実装および追跡するのに役立ちます。目標設定、進捗状況の監視、およびレポート作成にその機能を使用できます。One Courseを使用すると、OKRに合わせたトレーニングプログラムを作成し、特定の主要な成果に対する学習者の進捗状況を追跡し、追加のトレーニングまたはサポートが必要な領域を特定できます。たとえば、学習者管理機能を使用すると、学習目標に対する個人およびチームのパフォーマンスを監視し、OKRの追跡と評価に役立つデータを提供できます。One CourseにはFree Forever階層があり、月額サブスクリプションで利用できる有料プランがあります。詳細については、価格ページをご覧ください。

結論

OKRは、意欲的な目標を設定し、チームを連携させ、測定可能な結果を促進するための強力なフレームワークを提供します。OKRの基本原則を理解し、一般的な落とし穴を回避することで、組織はこの方法論を活用して、大幅な成長を達成し、全体的なパフォーマンスを向上させることができます。コース開発を簡素化する準備ができている場合は、One Courseを無料でお試しください。