Politique de Confidentialité

Dans cette politique, les références à « One Course », « nous », « notre » ou « nos » désignent One Course Pty Ltd (ABN 84 691 163 498), le fournisseur des produits et services de One Course. Les références à « vous », « utilisateur » ou « votre » désignent les utilisateurs de nos services ou les visiteurs de nos sites Web.

Préambule

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et divulguons les données personnelles. Les « données personnelles » désignent toute information permettant d'identifier un individu, telle qu'un nom, une adresse e-mail ou des coordonnées.

En utilisant notre plateforme ou tout service One Course (les « Services »), vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Sauf indication contraire, cette politique s'applique à tous les produits One Course, y compris notre AI Course Builder, notre système de gestion de l'apprentissage (LMS), nos applications mobiles, nos intégrations, nos tableaux de bord et nos services connexes.

Nous nous conformons à toutes les lois applicables en matière de protection des données dans les régions où nous opérons (« Lois applicables sur la protection des données »).

Notre objectif est de protéger la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données de nos utilisateurs.

Nos Principes

Nous collectons et traitons les informations en suivant ces principes :

Seules les informations minimales nécessaires sont collectées pour fournir et maintenir nos Services.
Les données sont utilisées uniquement à des fins opérationnelles et d'amélioration des produits, et non à des fins de marketing tiers ou de revente.
Nous ne divulguons pas vos données, sauf si la loi l'exige ou pour fournir des fonctionnalités de base.
Si la loi le permet, nous informons les utilisateurs lorsque la divulgation est requise par les forces de l'ordre ou par une ordonnance du tribunal.

Données Personnelles que Nous Collectons

Nous pouvons collecter des données via votre utilisation de nos Services, notamment :

Informations de compte telles que le nom, l'e-mail et les détails de l'organisation.
Communications qui nous sont envoyées (assistance, commentaires ou formulaires de contact).
Contenu des cours, messages, téléchargements et interactions au sein de la plateforme.
Informations de paiement et de facturation traitées via des prestataires sécurisés (Stripe).
Connexions de connexion ou API via Google, Microsoft ou d'autres intégrations.
Cookies et données analytiques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les identifiants de l'appareil et les journaux d'utilisation du site.

Comment Nous Utilisons les Données Personnelles

Nous utilisons vos données pour :

Exploiter et maintenir la plateforme One Course.
Vous informer des mises à jour ou des changements de service.
Permettre la participation à des fonctionnalités telles que la création de cours, la gestion des apprenants et les quiz.
Fournir une assistance client et résoudre les problèmes techniques.
Améliorer nos Services grâce à l'analyse et au suivi des performances.
Détecter et prévenir la fraude ou les abus.
Envoyer des informations sur les mises à jour de produits, les ressources d'apprentissage ou les fonctionnalités (uniquement si vous avez accepté).

Rétention des Données

Nous ne conservons vos données qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs de cette politique ou tel que requis par la loi. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

Divulgation des Données

Nous pouvons partager des données :

Avec des sous-traitants et des prestataires de services qui aident à exploiter notre plateforme.
Avec les administrateurs du portail de votre organisation, le cas échéant.
Lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits, la propriété ou les utilisateurs de One Course.

Nous ne vendons pas de données personnelles.

Transfert des Données

Vos données peuvent être traitées ou stockées sur des serveurs situés en Australie ou dans d'autres pays dotés de mesures de protection des données appropriées. En utilisant nos Services, vous consentez à ce transfert.

Transferts d'Activités

Si One Course est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une réorganisation, vos données peuvent être transférées à la nouvelle entité. Vous serez informé si cela se produit et si la nouvelle politique diffère de celle-ci.

Sécurité

Nous appliquons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou perte. Aucun système en ligne ne peut garantir une sécurité absolue, mais nous révisons et renforçons continuellement nos défenses.

Analyses et Services Tiers

Nous utilisons des fournisseurs d'analyses et d'infrastructure pour améliorer la plateforme.

Google Analytics
OpenAI

Nous ne vendons pas de données personnelles.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, stocker vos préférences et analyser le trafic du site. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement.

Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Tout changement sera publié sur notre site Web. L'utilisation continue de nos Services indique l'acceptation de la version mise à jour.

Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de données, contactez :

Formulaire de contact : https://forms.onecourse.io/policys