Définition de l'Onboarding : Ce que c'est et pourquoi c'est important maintenant

Définition de l’Onboarding : Ce que c’est et pourquoi c’est important maintenant

Sur le marché du travail concurrentiel d’aujourd’hui, attirer les meilleurs talents n’est que la moitié de la bataille. Fidéliser ces employés et s’assurer qu’ils deviennent rapidement des contributeurs productifs est là où réside le véritable défi. C’est là qu’un onboarding efficace entre en jeu, préparant le terrain pour une relation employé-employeur réussie et durable.

Qu’est-ce que l’Onboarding ?

L’onboarding est le processus d’intégration d’un nouvel employé dans une organisation. Il commence dès l’acceptation de l’offre d’emploi et se poursuit jusqu’à ce que la nouvelle recrue soit pleinement intégrée à son rôle, à la culture de l’entreprise et à la dynamique de l’équipe. C’est plus qu’une simple pile de paperasse et une visite rapide ; c’est une approche stratégique et complète de l’intégration des employés.

Selon Merriam-Webster, l’onboarding est “l’acte ou le processus d’orientation et de formation d’un nouvel employé”, un bon onboarding conduisant à un engagement et une fidélisation plus élevés. L’Association for Talent Development (ATD) souligne que l’onboarding doit doter les nouveaux employés des connaissances et des compétences dont ils ont besoin pour réussir, allant au-delà d’une simple journée d’orientation pour englober la première année de l’employé.

Un processus d’onboarding typique comprend :

• Pré-onboarding : Envoi de matériel de bienvenue et réalisation de la paperasse avant le premier jour.
• Orientation : Fournir un aperçu de l’entreprise, de la culture et des politiques le premier jour.
• Formation : Doter l’employé des compétences et des connaissances spécifiques nécessaires à son rôle.
• Développement continu : Fournir un soutien continu et des opportunités de croissance tout au long de la première année.

Pourquoi l’Onboarding est plus important que jamais

Plusieurs facteurs contribuent à l’importance accrue d’un onboarding efficace :

• Fidélisation des employés : En 2024, le taux de rotation moyen des employés dans tous les secteurs était de 3,4 %, selon le U.S. Bureau of Labor Statistics. Un onboarding efficace peut améliorer considérablement la fidélisation des employés. Une étude a montré que 69 % des employés sont plus susceptibles de rester dans une entreprise pendant trois ans s’ils bénéficient d’un excellent onboarding.
• Engagement des employés : L’engagement des employés aux États-Unis a atteint son plus bas niveau en 11 ans au début de 2024. L’onboarding donne le ton à l’expérience globale d’un employé, influençant son engagement et sa motivation. Les employés qui bénéficient d’une meilleure expérience d’onboarding sont, selon les rapports, 2,6 fois plus susceptibles de se sentir satisfaits au travail.
• Productivité : Il faut généralement environ huit mois à une nouvelle recrue pour atteindre sa pleine productivité. Un programme d’onboarding structuré peut considérablement raccourcir ce délai, permettant aux employés de contribuer plus rapidement et plus efficacement. En fait, les organisations dotées d’un processus d’onboarding standard peuvent connaître une productivité des nouvelles recrues supérieure de 50 %.
• Travail à distance et hybride : Avec l’essor des modèles de travail à distance et hybride, l’onboarding est devenu encore plus essentiel. Les employés à distance ont besoin d’un processus d’onboarding structuré et engageant pour se sentir connectés à l’entreprise et à leurs collègues.
• Coût du roulement : Le coût du roulement des employés est considérable, avec des estimations allant de 100 % à 300 % du salaire de l’employé remplacé. Investir dans un onboarding efficace peut réduire le roulement et faire économiser à l’entreprise des coûts importants.

Le coût élevé d’un mauvais Onboarding

Ne pas donner la priorité à l’onboarding peut avoir de graves conséquences :

• Augmentation du roulement : Jusqu’à 20 % du roulement des employés se produit dans les 45 premiers jours. Une mauvaise expérience d’onboarding peut instiller des doutes sur le rôle et la culture de l’entreprise, entraînant des départs précoces.
• Diminution de la productivité : Lorsque les employés se sentent non formés ou non soutenus, leur productivité en souffre. Un manque de directives et d’attentes claires peut entraver leur capacité à effectuer efficacement leur travail.
• Impact négatif sur la culture d’entreprise : Un mauvais onboarding peut créer une impression négative de la culture d’entreprise, affectant le moral et l’engagement de tous les employés.
• Pertes financières : Les coûts associés au roulement, à la réduction de la productivité et à la réputation endommagée peuvent avoir un impact significatif sur les résultats d’une entreprise. Aux États-Unis et au Royaume-Uni, on estime que 37 milliards de dollars sont dépensés chaque année pour maintenir des employés improductifs qui ne comprennent pas leur travail.

Éléments clés d’un processus d’Onboarding efficace

Un programme d’onboarding réussi doit inclure les éléments suivants :

• Communication claire : Fournir aux nouvelles recrues des attentes, des objectifs et des responsabilités clairs dès le départ.
• Formation complète : Doter les employés des connaissances et des compétences dont ils ont besoin pour effectuer efficacement leur travail.
• Intégration sociale : Faciliter les connexions avec les collègues et créer un sentiment d’appartenance au sein de l’équipe.
• Immersion culturelle : Présenter aux employés les valeurs, la mission et la culture de l’entreprise.
• Soutien continu : Fournir un soutien et une rétroaction continus tout au long de la première année.
• Mécanismes de rétroaction : Solliciter régulièrement la rétroaction des nouvelles recrues afin de cerner les points à améliorer dans le processus d’onboarding.

Onboarding vs. Orientation vs. Formation

Il est important de distinguer l’onboarding, l’orientation et la formation :

• L’orientation est généralement une courte séance d’introduction qui couvre les informations de base sur l’entreprise, les politiques et les procédures.
• La formation se concentre sur le développement des compétences et des connaissances spécifiques nécessaires au rôle professionnel.
• L’onboarding est un processus plus complet et continu qui englobe à la fois l’orientation et la formation, ainsi que l’intégration sociale et l’immersion culturelle.

Bien que l’orientation et la formation soient des composantes importantes de l’onboarding, elles ne remplacent pas un programme d’onboarding bien conçu.

Comment One Course aborde ce problème

One Course, en tant que créateur de cours et LMS alimenté par l’IA, peut jouer un rôle essentiel dans la création et la gestion de programmes d’onboarding efficaces.

• Création de cours assistée par l’IA : Des outils tels que le créateur de One Course peuvent accélérer le développement de matériel d’onboarding attrayant, y compris des vidéos, des modules interactifs et des évaluations.
• Exportation SCORM : Vous pouvez exporter des paquets SCORM directement depuis One Course pour la formation à la conformité et l’intégration transparente avec d’autres plateformes LMS.
• Gestion des apprenants : Avec une gestion des apprenants appropriée, vous pouvez suivre les progrès des nouvelles recrues, cerner les lacunes de connaissances et fournir un soutien personnalisé.
• Plateforme centralisée : One Course offre une plateforme centralisée pour la gestion de tous les aspects du processus d’onboarding, de la diffusion du matériel de formation au suivi des progrès des employés.

Comparaison des fonctionnalités : One Course vs. Autres plateformes

Fonctionnalité	One Course	TalentLMS	Articulate 360
Créateur de cours IA	Oui	Oui (TalentCraft)	Oui (Assistant IA)
Exportation SCORM	Oui	Oui	Oui
Formation automatisée des employés	Oui	Oui (Automatisations)	Non
Flux de travail d’onboarding	Oui	Limité	Non
Évaluation des utilisateurs	4.8/5 étoiles	4.6/5 étoiles	N/A
Niveau gratuit	Oui (Gratuit pour toujours)	Oui	Oui (essai de 30 jours)
Prix de départ (forfait payant)	Abonnement mensuel	149 $/mois (jusqu’à 40 utilisateurs)	1 199 $/an par utilisateur

Remarque : Les évaluations des utilisateurs peuvent fluctuer. Vérifiez directement auprès des sites Web des fournisseurs.

TalentLMS offre également un forfait gratuit, mais son assistance au contenu IA et ses vignettes sont indiquées comme une fonctionnalité “PROMO”, ce qui pourrait indiquer une disponibilité limitée à l’avenir. Le prix d’Articulate 360 commence à 1 199 $ par an par utilisateur, avec différents niveaux pour les forfaits standard et améliorés par l’IA.

Conclusion

Dans l’environnement commercial concurrentiel d’aujourd’hui, un onboarding efficace n’est plus facultatif ; c’est un impératif stratégique. En donnant la priorité à l’onboarding, les entreprises peuvent améliorer la fidélisation des employés, stimuler l’engagement et stimuler la productivité. Ne pas investir dans l’onboarding peut entraîner une augmentation du roulement, une diminution de la productivité et des pertes financières importantes. Adoptez la puissance d’un programme d’onboarding bien conçu pour préparer vos nouvelles recrues à la réussite et créer une culture d’entreprise florissante.

Si vous êtes prêt à simplifier le développement de vos cours et à créer une expérience d’onboarding plus efficace, essayez One Course gratuitement.